Caso você é contra a redução de velocidade após o uso da franquia, se cadastre na comunidade do orkut DIGA NÃO À FRANQUIA DO VIRTUA"
Terça-feira, 16 de Dezembro de 2008
O que é a Franquia do Virtua?
Até Outubro de 2008, a internet no Brasil era realmente ilimitada. Não havia controle de tráfico. Se fosse possível o download/upload de 4megas(kbps), no final do dia, a quantidade trafegada poderia alcançar até 40 GB de dados.
Mas após o upgrade para 6megas (kbps) algo realmente estranho ocorreu. No meio do mês, a velocidade da conexão cai drasticamente. No princípio achei que fosse um problema do Roteador. Mas quando o troquei e não vi mudanças, não tive dúvidas. Liguei para Net.
Quando liguei, toda mudança na política da empresa foi revelada. Eles agora estariam cobrando uma franquia dos tráficos de dados.
No plano 3 Mega (kbps) seria possível o download de 30 GB mensais.
No plano 6 Mega (kbps) o limite de download mensal é de 60 GB.
No plano de 12 Mega (kbps) o limite seria 120 GB.
Após atingir essa meta, eles enviam um email avisando quando a meta atinge 80% e outro e-mail quando a meta atinge os 100% e a redução.
Após a redução, nos últimos dois meses, recebi uma ligação oferecendo a venda e aumento dos pacotes.
O que diz o contrato em relação ao problema? (seu download é disponível no site da net)
No item 11.01 encontramos que a velocidade na qual será reduzida é a menor velocidade comercializada. Isto é, apesar de até então os planos oferecidos serem de 3 / 6 / 12 mega, após a implementação dessa política as velocidades comercializadas serem de 100 kbps/ 500 kbps / 1mega / 3 mega / 6 mega / 12 mega.
Ainda ouvi do atendente que a velocidade de 100 kbps ainda era a metade da velocidade que o virtua se transforma - 200 kbps.
Isso é um real absurdo. A velocidade na qual a net se transforma deveria ser algo regulamentado pela Anatel. Mas o que parece que ao invés das agências reguladoras realmente regularem as empresas, elas fazem um meio-campo que no fundo parece atender mais às empresas que ao coletivo.
O simples fato da cobrança do ponto adicional do Cabo Net, apesar da lei dizer o contrário é um verdadeiro absurdo.
Vamos lutar contra a cobrança da franquia de dados do Virtua!!!
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